Copywriting: qué es, tipos, fórmulas y ejemplos
Las fórmulas y los ejemplos para escribir textos que llevan a la acción
El copywriting es el arte y la ciencia de redactar textos persuasivos, pensados para generar una acción en el lector.
Aunque suena simple, es una disciplina mucho más compleja de lo que parece.
Los profesionales del copywriting deben crear contenido que conecte con la audiencia, impacte emocionalmente y motive a realizar una acción concreta, como comprar un producto, suscribirse a una newsletter o descargar un recurso gratuito.
¿Por qué es tan importante el copywriting en marketing?
El copywriting es clave porque todo en marketing está basado en la comunicación.
Ya sea que estemos hablando de un anuncio en Google, un correo electrónico o una landing page, el copy es lo que transmite el mensaje.
Sin una estrategia de copywriting sólida, es probable que tus esfuerzos de marketing no tengan el impacto que buscas.
El objetivo del copywriting es, en última instancia, vender.
Pero no se trata solo de vender productos, sino también de vender ideas, de persuadir a la gente para que confíe en tu marca o de convencerlos de que sigan leyendo tu contenido.
Además, el copywriting tiene un impacto directo en la conversión.
Piensa en la última vez que compraste algo online.
¿Qué fue lo que te convenció de hacer clic en el botón de compra?
Probablemente el texto tuvo mucho que ver.
Un buen copy no solo informa, también provoca emociones, resuelve problemas y guía al usuario hacia la acción que deseas que tome.
Principios clave del copywriting
A la hora de hacer copywriting, hay varios principios que siempre debemos tener en mente.
No se trata simplemente de escribir un párrafo tras otro.
Los copywriters siguen ciertas reglas para garantizar que su mensaje sea efectivo:
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Conoce a tu audiencia
El primer paso en cualquier estrategia de copywriting es entender a quién le estás hablando.
¿Cuál es su problema? ¿Qué soluciones están buscando? ¿Cómo les hablas de manera que de verdad les importe lo que tienes que decir?
Cuanto mejor comprendas a tu audiencia, más efectivo será tu mensaje.
Hazlo claro y conciso
Nadie tiene tiempo para leer párrafos interminables que no van al grano.
Un buen copywriter sabe cómo transmitir un mensaje claro en pocas palabras.
Evita la jerga innecesaria o las frases complicadas. Recuerda, el objetivo es que tu audiencia entienda de inmediato lo que ofreces.
Crea urgencia
Los mejores textos publicitarios suelen jugar con la urgencia.
«Oferta limitada», «Última oportunidad», «Solo por hoy» son frases comunes que incitan a la acción inmediata.
Si el lector siente que puede esperar para tomar una decisión, probablemente lo hará.
En cambio, si percibe que debe actuar ahora mismo, es más probable que lo haga.
Enfócate en los beneficios, no en las características
A menudo, las marcas cometen el error de centrarse en lo que hace su producto, en lugar de lo que puede hacer por el cliente.
Los usuarios no están interesados en las especificaciones técnicas tanto como en cómo el producto o servicio resolverá sus problemas o mejorará su vida.
Fórmulas de copywriting
Las fórmulas ayudan a ordenar un texto para que lleve al lector paso a paso hasta la acción. Estas son las más usadas:
| Fórmula | Pasos | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| AIDA | Atención, Interés, Deseo y Acción | Anuncios, landing pages y emails de venta |
| PAS | Problema, Agitación y Solución | Cuando el cliente ya siente el problema |
| 4U | Útil, Urgente, Único y Ultraespecífico | Asuntos de email y titulares |
| Antes, después y puente | Cómo está ahora, cómo podría estar y cómo llegar | Casos de éxito y emails de bienvenida |
Tienes más ejemplos en el post de las 5 fórmulas de copywriting.
Copywriting y su papel en el SEO
El SEO (Search Engine Optimization) y el copywriting están íntimamente relacionados.
Un buen texto no solo es atractivo para los lectores, sino también para los motores de búsqueda.
Esto es lo que se conoce como SEO copywriting, que implica escribir contenido optimizado para palabras clave específicas que ayuden a mejorar el posicionamiento en Google, Bing y otros motores de búsqueda.
Sin embargo, no se trata de inundar tu texto con palabras clave.
El copywriting SEO efectivo es aquel que equilibra las necesidades del lector con las de los motores de búsqueda.
El contenido debe ser útil, relevante y de calidad, pero también debe estar optimizado para que los motores de búsqueda lo clasifiquen adecuadamente.
Aquí entran en juego factores como la estructura del texto, el uso adecuado de encabezados (H1, H2, H3), la densidad de palabras clave y la longitud del contenido.
Tipos de copywriting
Aunque el término copywriting cubre una amplia gama de actividades, podemos dividirlo en varias categorías según el objetivo y el medio en el que se utiliza:
| Tipo | Dónde se usa | Qué busca |
|---|---|---|
| Publicitario | Anuncios en buscadores, redes, radio o televisión | Que el usuario haga clic o compre |
| Web | Página de inicio, fichas de producto, landing pages | Que el visitante entienda la oferta y dé el siguiente paso |
| Asuntos, cuerpo del correo y botones | Que el suscriptor abra, lea y haga clic | |
| SEO | Artículos y páginas pensadas para Google | Atraer visitas desde los buscadores |
| Redes sociales | Publicaciones y anuncios en redes | Conseguir interacción y seguidores |
| UX o microcopy | Botones, formularios y mensajes de la web | Que usar la web o la app sea fácil |
Copywriting publicitario
Este es probablemente el tipo más tradicional y el que más se asocia con el término.
Se refiere a los textos que se utilizan en anuncios para televisión, radio, banners de internet, entre otros.
Su objetivo es persuadir de manera directa al espectador o lector a tomar una acción, como comprar un producto o servicio.
Copywriting de contenido web
Aquí hablamos de los textos que aparecen en las páginas web.
El objetivo principal de este tipo de copywriting es informar y guiar al usuario dentro de un sitio web.
Incluye todo, desde la página de inicio hasta las descripciones de productos y las secciones «Acerca de nosotros».
Aunque no siempre tienen un tono abiertamente persuasivo, su función es asegurar que el visitante comprenda lo que la empresa ofrece y lo que debe hacer a continuación.
Copywriting para email marketing
Dentro del mundo del email marketing, el copywriting tiene mucho peso.
Los correos electrónicos deben ser atractivos, directos y persuasivos para captar la atención del destinatario en un mar de correos electrónicos.
Un buen copy en una campaña de email marketing puede marcar la diferencia entre un correo que es ignorado y uno que genera clics y conversiones.
Para esto, el asunto del correo, la llamada a la acción y el contenido del cuerpo del mensaje deben trabajar juntos para motivar al lector a tomar la acción deseada, como suscribirse, realizar una compra o descargar un contenido.
Copywriting y la importancia del email marketing
Cuando se trata de marketing digital, uno de los canales más poderosos sigue siendo el correo electrónico.
Aunque muchos puedan pensar que el email marketing es algo del pasado, la realidad es que sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar directamente a tu audiencia.
Aquí es donde el copywriting se convierte en un aliado indispensable.
Cada palabra que incluyas en tus correos electrónicos puede marcar la diferencia entre que un cliente potencial abra tu correo o lo envíe directamente a la papelera.
El copywriting en el email marketing debe ser estratégico.
Desde la línea de asunto hasta el cuerpo del mensaje, todo debe estar diseñado para captar la atención del lector en cuestión de segundos.
Además, el copywriting en correos electrónicos puede ayudar a construir una relación más cercana con tu audiencia.
Usar un tono cercano y amigable, personalizar los mensajes y ofrecer contenido de utilidad son algunas de las claves para triunfar con el copywriting en email marketing.
Estos son tres ejemplos de asunto y botón según el objetivo del email:
| Objetivo del email | Asunto | Texto del botón |
|---|---|---|
| Bienvenida | «Ya estás dentro: tu guía de inicio te espera» | «Empezar ahora» |
| Oferta | «Solo hasta el domingo: 20 % en tu primer pedido» | «Usar mi descuento» |
| Carrito abandonado | «¿Se te olvidó algo? Tu carrito sigue guardado» | «Terminar mi compra» |
Para escribir el resto del email, mira cómo trabajar el asunto, el preheader, el cuerpo del correo y la llamada a la acción. En el blog tienes también los elementos del copywriting y los copywriters más influyentes. Para dar gancho a tus titulares, prueba los juegos de palabras.
¿Qué hace a un buen copywriter?
Ser un buen copywriter no se trata solo de tener habilidades de redacción.
También implica tener una comprensión profunda de la psicología del consumidor y saber cómo adaptar tu mensaje según el contexto y la audiencia.
Los mejores copywriters saben cómo ponerse en la piel de sus lectores, anticipar sus objeciones y ofrecer soluciones de manera atractiva y persuasiva.
Por otro lado, un buen copywriter también es un buen investigador.
Antes de escribir una sola palabra, debe investigar el producto, la audiencia y el mercado para asegurarse de que su mensaje sea relevante y efectivo.
Y, por supuesto, un buen copywriter siempre está dispuesto a seguir aprendiendo y mejorando sus habilidades, porque el mundo del marketing está en constante cambio.
Cómo te ayuda Mailrelay
El copywriting es mucho más que escribir palabras bonitas.
Es una herramienta estratégica clave en cualquier campaña de marketing digital, ya que permite conectar con la audiencia y persuadirla para que tome acción.
Además, en un entorno cada vez más competitivo, contar con una estrategia de copywriting efectiva puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio.
Si bien dominar esta habilidad lleva tiempo, el esfuerzo vale la pena para aquellos que buscan maximizar los resultados de sus campañas de marketing.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el copywriting?
Es la redacción de textos persuasivos que buscan que el lector haga algo concreto: comprar, suscribirse, hacer clic o pedir información.
¿Qué hace un copywriter?
Escribe los textos de anuncios, webs, emails y redes. Antes de escribir, estudia al cliente, el producto y la competencia para saber qué mensaje le convencerá.
¿Qué diferencia hay entre copywriting y redacción de contenidos?
El copywriting busca una acción inmediata, como una compra o un clic. La redacción de contenidos informa o enseña, y busca atraer visitas y ganar confianza a largo plazo.
¿Qué es la fórmula AIDA?
Es una forma de ordenar un texto en cuatro pasos: captar la Atención, despertar el Interés, crear Deseo y pedir la Acción.
¿Cómo se aplica el copywriting en el email marketing?
En el asunto, para que abran el email. En el cuerpo, para que sigan leyendo. Y en el botón, para que hagan clic. Los tests A/B ayudan a saber qué texto funciona mejor.