Correo Movistar: como entrar, configurar IMAP e SMTP e recuperar sua conta
Tudo o que você precisa para entrar, configurar e não perder seu email da Movistar ou da Telefónica
O Correo Movistar é o serviço de email da Telefónica para seus clientes, com endereços @movistar.es e @telefonica.net, acessado em correo.movistar.es.
Aqui você vê como entrar, os dados para configurá-lo no celular ou no Outlook e o que fazer se não conseguir acessar. Também vai ver o que acontece com sua conta se você sair da Movistar.
O que é o Correo Movistar?
É o serviço de email que a Movistar oferecia aos clientes de ADSL, fibra ou celular, como outros provedores de internet.
As contas mais antigas terminam em @telefonica.net e as mais recentes em @movistar.es. Mas são o mesmo serviço: você entra pelo mesmo site e as configura da mesma forma.
Funciona como um webmail: você lê e escreve pelo navegador, sem instalar nada. Também pode conectá-lo a um programa de email como o Outlook, o Thunderbird ou o app do seu celular.
Cuidado com uma confusão comum: o Correo Movistar não é o Mi Movistar. O Mi Movistar é a área do cliente para ver faturas e tarifas, com usuário próprio. O email é aberto com seu endereço completo e a senha da caixa postal.
Como entrar no Correo Movistar?
Entrar no Correo Movistar pelo computador ou pelo celular leva menos de um minuto:
- Abra o navegador e acesse correo.movistar.es.
- Digite seu endereço completo, com @movistar.es ou @telefonica.net.
- Digite a senha da caixa postal, não a do Mi Movistar.
- Faça login e você chegará à sua caixa de entrada.
Em Configuración > Correo você encontra a assinatura, a resposta automática de ausência, o encaminhamento automático para outro endereço e as regras de filtragem.
Você escreve para seus clientes pelo Correo Movistar?
Com o Mailrelay, você envia suas newsletters do seu próprio endereço, com estatísticas e descadastros automáticos. Conta gratuita de até 80.000 emails por mês.
Dados IMAP e SMTP do Correo Movistar
Para ler seu Correo Movistar no Outlook, no Thunderbird ou no celular, adicione a conta manualmente com estes dados. Escolha IMAP se quiser ver o mesmo conteúdo em todos os seus dispositivos. O POP3 baixa as mensagens em um único aparelho.
| Dado | Entrada (IMAP) | Saída (SMTP) |
|---|---|---|
| Servidor | imap.movistar.es | smtp.movistar.es |
| Usuário | Seu endereço completo | Seu endereço completo |
| Senha | A da sua caixa postal | A da sua caixa postal |
| Autenticação | Senha normal | Sim, a mesma da entrada |
Em algumas contas antigas @telefonica.net, o servidor de saída é smtp.telefonica.net. Sempre marque que o servidor SMTP exige autenticação.
O programa não conecta? A falha mais comum é a porta e o tipo de criptografia não combinarem: se você escolher uma porta criptografada, marque também SSL ou TLS.
Problemas comuns ao entrar no Correo Movistar
Quase todos podem ser resolvidos na própria tela de login.
Esqueci a senha
Clique em “No puedo acceder a mi cuenta” na tela de login. Você vai receber os passos no seu email alternativo ou por SMS no celular que cadastrou.
A nova senha deve ter pelo menos 8 caracteres, com letras maiúsculas, minúsculas e números. Se você nunca configurou esses dados de recuperação, terá que entrar em contato com o suporte da Movistar.
A conta está bloqueada ou desativada
Se você passar muito tempo sem usá-la, a conta é desativada (vários guias falam em 90 dias). Normalmente ela volta a funcionar quando você faz login. Se o que está bloqueado é o envio, mude a senha em Configuración.
A caixa postal está cheia
A caixa postal tem 2 GB e não pode ser ampliada. Quando ela enche, as mensagens deixam de chegar.
Esvazie a lixeira e a pasta de spam, e apague os emails com anexos pesados. Mas atenção: não há cópias de segurança, e o que você apaga não pode ser recuperado.
Não consigo enviar do exterior
Por segurança, a Movistar às vezes bloqueia envios feitos de fora da União Europeia com um programa de email. Pelo webmail, você consegue enviar.
Recebi um aviso para “confirmar” minha conta
Desconfie. Circulam emails falsos que dão 72 horas para você clicar em um link e validar sua caixa postal. É phishing.
Não clique em nada e entre você mesmo, digitando correo.movistar.es no navegador.
É possível criar uma nova conta do Correo Movistar?
Não. A Movistar deixou de criar endereços @movistar.es e @telefonica.net em 2013. Contratar fibra ou celular hoje não dá direito a um novo.
Se você precisa de um endereço de email, há dois caminhos. Um gratuito, como Gmail, Outlook (antigo Hotmail) ou Yahoo Mail. Ou um email corporativo com o domínio da sua empresa.
O que acontece com seu Correo Movistar se você cancelar o serviço?
Você perde o acesso, junto com seus emails, contatos e anexos. Por isso, antes de trocar de operadora:
- Salve ou encaminhe as mensagens que quiser manter.
- Exporte seus contatos.
- Atualize seu email em bancos, lojas, redes sociais e newsletters.
- Ative o encaminhamento automático para seu novo endereço enquanto a conta continuar ativa.
Um endereço ligado à sua operadora é seu enquanto você pagar por ela. Um com seu próprio domínio acompanha você mesmo que troque de provedor.
Vale a pena continuar usando o Correo Movistar?
Para uso pessoal, sim, enquanto você continuar na Movistar. Para sua empresa, não: depende da sua operadora, tem apenas 2 GB e não transmite a confiança de um endereço com seu domínio.
| Sua situação | O que é melhor para você |
|---|---|
| Você usa para seu email pessoal e vai continuar na Movistar | Continue com ele, com os dados de recuperação em dia |
| Você pensa em trocar de operadora | Passe já para outro endereço e avise seus contatos |
| Você usa para falar com clientes | Um email corporativo com seu domínio |
| Você quer enviar uma newsletter ou promoções | Uma ferramenta de email marketing |
| A caixa postal vive enchendo | Baixe os anexos e considere um serviço com mais espaço |
Não é uma boa ideia. Um email pessoal foi pensado para mensagens individuais, não para centenas de destinatários ao mesmo tempo.
Se você coloca todos em cópia, cada contato vê os endereços dos outros, o que pode violar o RGPD. A cópia oculta evita isso, mas não resolve o resto.
Envios grandes de uma conta pessoal se parecem com os de spam e podem acabar bloqueados. Você não terá estatísticas nem descadastros automáticos. E, sem autenticar seu domínio, seus emails chegam com mais dificuldade.
Para isso existem as ferramentas de envio em massa. Se hoje você envia pelo Outlook, veja como fazer um email em massa no Outlook e quando vale a pena dar o salto.
Como o Mailrelay ajuda você
Com o Mailrelay, você envia suas newsletters e promoções com seu próprio endereço de remetente e um domínio de envio autenticado. Suas listas, templates e estatísticas não dependem da sua operadora.
A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos.
Você tem editor visual, automações, estatísticas de aberturas e cliques e gestão automática de descadastros e bounces, com suporte humano em todos os planos. Os detalhes estão em preços.
Sua lista de contatos, independente da sua operadora
Templates, automações e estatísticas, com suporte humano em todos os planos.
Perguntas frequentes sobre o Correo Movistar
Estas são as dúvidas mais comuns.
Qual é o site do Correo Movistar?
É correo.movistar.es. Serve para as contas @movistar.es e @telefonica.net.
O email do telefonica.net continua funcionando?
Sim, se você é cliente da Movistar. Ele é usado com o mesmo site e os mesmos servidores das contas @movistar.es.
Quanto espaço tem o Correo Movistar?
Cada caixa postal tem 2 GB, sem possibilidade de ampliação. Um email pode ter até 145 MB, embora muitos servidores rejeitem mensagens tão grandes.
Posso manter meu Correo Movistar se mudar de operadora?
Não. Ao cancelar seus serviços, você perde o acesso. Antes, salve o que quiser manter e avise seus contatos.
Como configuro o Correo Movistar no celular?
No app de email do celular, ou no do Gmail, adicione outra conta, escolha a configuração manual e use os dados IMAP e SMTP da tabela.