Keyword research: o que é e como fazer um estudo de palavras-chave
Como descobrir o que seus clientes buscam em 5 passos e com quais ferramentas
Um keyword research é uma pesquisa para descobrir as palavras-chave ou termos de busca que são relevantes para a sua empresa e pelos quais você quer que seus clientes potenciais encontrem você.
São, portanto, as que você quer posicionar: de forma orgânica nas SERPs (posicionamento SEO) ou com campanhas pagas (posicionamento SEM).
As palavras-chave que você escolher após o keyword research serão a base da sua estratégia de SEO. Por isso, vale a pena fazê-lo com cuidado, porque boa parte do seu tráfego depende dele.
Em muitos lugares se fala em keyword research, pesquisa de palavras-chave ou estudo de palavras-chave. Todos são a mesma coisa.
Como fazer um keyword research em 5 passos
Para fazer um bom keyword research, é preciso seguir vários passos e, assim, conseguir keywords que tenham relação com o que você oferece e estejam alinhadas com seus objetivos:
- Escolha entre short tail e long tail. O primeiro passo é decidir se você quer trabalhar com termos short tail (de cauda curta) ou long tail (de cauda longa). Os primeiros atraem mais volume de busca e os segundos menos, mas são mais fáceis de posicionar.
- Conheça a fundo a sua buyer persona. O objetivo do keyword research é encontrar as palavras-chave com as quais chegar à sua buyer persona. Imagine quais buscas ela faria no Google e parta delas.
- Busque ideias em vários lugares. Para criar uma lista de termos relacionados à sua empresa ou ao seu produto, troque ideias com outras pessoas da sua equipe e faça um brainstorming (tempestade de ideias).
- Analise a concorrência. Vale a pena usar ferramentas que mostrem para quais palavras-chave um domínio específico se posiciona, para ter uma ideia da estratégia da sua concorrência. Assim, você saberá quais palavras interessam a você e por quais não quer brigar, e economizará esforço para outras.
- Observe as buscas locais e as tendências. Com as ferramentas de keyword research, busque palavras que você possa posicionar localmente e identifique tendências para se posicionar pensando no futuro. Com certeza você vai encontrar dados que não esperava e que serão muito úteis.
Com a lista final, ordene as palavras-chave por volume de busca, dificuldade e intenção. Depois, atribua cada uma a uma única página do seu site, para que duas páginas não concorram pela mesma busca (o que se conhece como canibalização de palavras-chave).

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Tipos de intenção de busca
A intenção de busca é o que a pessoa que faz a busca quer conseguir. Para escolher bem uma palavra-chave, é preciso saber o que essa pessoa espera encontrar:
| Intenção | O que busca | Exemplo | Que conteúdo criar |
|---|---|---|---|
| Informacional | Aprender algo | “o que é email marketing” | Artigo, guia ou verbete de glossário |
| Navegacional | Chegar a um site específico | “nome de uma marca + login” | A página dessa marca |
| Comercial | Comparar antes de decidir | “melhores ferramentas de email marketing” | Comparativos e avaliações |
| Transacional | Comprar ou se cadastrar | “criar conta de email marketing grátis” | Página de produto ou de cadastro |

Ferramentas para fazer um keyword research
Existem ferramentas de SEO pagas muito populares que incluem opções para fazer estudos de palavras-chave, e também recursos gratuitos que permitem fazê-los sem conhecimentos avançados.
Aqui está uma seleção de ferramentas para fazer seu keyword research de acordo com as suas necessidades:
- Ahrefs. É uma das mais populares para buscar palavras-chave, com um buscador que funciona com sua própria base de dados. Permite escolher entre vários buscadores e mostra uma pontuação de dificuldade de 0 a 100 para posicionar cada keyword.
- Preenchimento automático do Google e pesquisas relacionadas. Não são uma ferramenta em si, mas o preenchimento automático do Google dá muitas pistas sobre buscas parecidas que os usuários já fizeram. O mesmo acontece com as pesquisas relacionadas que aparecem no final de cada SERP.
- Google Keyword Planner. No Google Ads você tem um bom buscador de palavras-chave que obtém os dados diretamente do Google. Além disso, ele oferece um dado muito interessante: o custo estimado do clique no Google Ads.
- Google Search Console. É grátis e mostra as buscas pelas quais seu site já aparece no Google, com suas impressões, cliques e posição. É um bom ponto de partida para encontrar palavras-chave que você já tem quase posicionadas.
- Keywordtool. Obtém as palavras-chave a partir do preenchimento automático dos próprios buscadores. Assim, você pode conhecer as variantes mais populares, o volume de busca e as tendências.
- Semrush. Esta ferramenta de SEO e marketing de conteúdo inclui uma área para buscar keywords e fazer estudos de palavras-chave: Keyword Magic Tool. Mostra tendências, variações de palavras-chave e volumes de busca.
- Soovle. Ferramenta gratuita, agora da SEO.com, para começar a encontrar palavras-chave e suas variações em diferentes buscadores. Não é a mais completa, mas não tem custo e cumpre bem sua função.
- Ubersuggest. É fácil de usar e permite buscar palavras-chave levando em conta o idioma e o país.
O estudo de palavras-chave também serve para o email marketing:
- Escolha os temas da sua newsletter com base no que o seu público busca no Google.
- Use as mesmas palavras do seu público nos assuntos e nos botões. Se buscam “templates grátis”, não escreva “recursos para download”.
- Conquiste assinantes com o tráfego dos seus artigos. Coloque um formulário de inscrição nos conteúdos que melhor se posicionam.
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Perguntas frequentes
O que é o keyword research?
É o estudo das palavras que seus clientes usam quando buscam no Google o que você oferece. Serve para decidir que conteúdos criar e com quais palavras escrevê-los.
Qual é a diferença entre keyword e keyword research?
Uma keyword é uma palavra ou frase que alguém digita em um buscador. O keyword research é o processo de encontrar, analisar e escolher as keywords com as quais você quer posicionar seu site.
Quais ferramentas gratuitas servem para começar?
Google Keyword Planner (você precisa de uma conta do Google Ads), Google Search Console, o preenchimento automático do Google, as pesquisas relacionadas, Soovle e a versão gratuita do Ubersuggest.
O que é a intenção de busca?
É o que quer conseguir quem faz a busca: informar-se, chegar a um site específico, comparar opções ou comprar. Seu conteúdo precisa responder a essa intenção.
Com que frequência é preciso fazer um keyword research?
Antes de criar um site ou uma seção nova, e depois vale a pena revisá-lo a cada poucos meses. As buscas mudam com as tendências e a época do ano.