Acumbamail
Plano gratuito: Acumbamail x Mailrelay
O Acumbamail é uma ferramenta espanhola de email marketing e SMS, criada em Ciudad Real em 2013 e controlada pelo grupo italiano TeamSystem desde 2023.
É uma opção conhecida entre PMEs, lojas virtuais e agências do mercado hispânico. Destaca-se por combinar email e SMS na mesma plataforma e pelo suporte em espanhol.
Mas o plano gratuito é pequeno. Vamos ver o que ele oferece, como cobra em 2026 e quando vale mais a pena outra opção, como o Mailrelay, que permite enviar 80.000 emails por mês sem pagar.
O que é o Acumbamail e para que serve?
É um software na nuvem para criar, enviar e medir campanhas de email. Serve para criar uma newsletter, enviá-la para a sua lista de assinantes e ver quem a abre e onde clica.
Também permite enviar SMS, criar landing pages e formulários, e conectar o seu site ou a sua loja para enviar emails transacionais, como confirmações de pedido.
A proposta se resume em três ideias: simplicidade, preços em euros e atendimento em espanhol.
Quem está por trás do Acumbamail?
A empresa foi fundada em Ciudad Real por vários engenheiros formados na Universidade de Castilla-La Mancha, entre eles Ignacio Arriaga e Rafael Cabanillas. A razão social é Acumbamail S.L.
Em 2018, foi comprada pela Growens, o grupo italiano dono do MailUp. E em fevereiro de 2023 passou para as mãos da TeamSystem, outra empresa italiana de software empresarial, junto com o MailUp e a Contactlab.
Segundo a Forbes, na época tinha mais de 5.000 clientes pagantes na Espanha e na América Latina e cerca de 140.000 usuários gratuitos.
Hoje continua operando com marca própria e escritório em Ciudad Real.
Quais são as funcionalidades do Acumbamail?
A plataforma reúne o necessário para fazer email marketing sem programar. Estas são as suas principais funcionalidades, segundo o site e a central de ajuda:
- Editor de arrastar e soltar com mais de 850 modelos.
- Automações com emails, SMS, esperas, condições e webhooks, a partir do plano Básico.
- Testes A/B, relatórios completos e segmentação de contatos.
- SMS em campanhas e automações, com pacotes pré-pagos ou tarifa mensal.
- Landing pages e formulários, com domínio próprio e white label no plano PRO.
- SMTP transacional para conectar a sua loja ou o seu aplicativo.
O plano PRO acrescenta funcionalidades pensadas para agências e equipes maiores: contas de agência, reenvio automático para quem não abriu a campanha, limpeza de listas, públicos do Facebook Ads e pesquisas.
Como funcionam as automações do Acumbamail?
Uma automação é um fluxo de mensagens enviado automaticamente quando uma condição é cumprida.
O exemplo mais comum é o email de boas-vindas que cada pessoa recebe ao se inscrever.
No Acumbamail, cada fluxo começa com um gatilho. Pode ser um novo assinante em uma lista, um novo assinante em um segmento ou uma data específica.
A partir daí, você adiciona etapas. Você pode enviar um email ou um SMS, esperar alguns dias, dividir o fluxo de acordo com o que cada contato fizer ou avisar outro aplicativo com um webhook.
As automações não estão no plano gratuito. Elas chegam com o plano Básico, e o PRO amplia as opções.
Quanto custa o Acumbamail em 2026?
O Acumbamail tem um plano gratuito e três pagos: Básico, PRO e Enterprise. O que o diferencia é que ele deixa você escolher como pagar.
| Modalidade | Como funciona | Para quem é indicada |
|---|---|---|
| Por envios | Tarifa mensal de acordo com os emails que você envia, a partir de 20.000 por mês | Listas grandes que enviam com moderação |
| Por assinantes | Tarifa mensal de acordo com os contatos, a partir de 2.500 | Listas pequenas que enviam com frequência |
| Créditos pré-pagos | Pacotes de envios sem mensalidade, válidos por 2 anos | Quem envia de forma pontual |
| SMS | Pacotes pré-pagos ou tarifa mensal com fidelidade de 4 meses | Quem combina email e SMS |
Ele não publica uma tabela fixa de preços. O valor sai de um controle deslizante no site e muda conforme o volume, por isso os comparadores mostram valores diferentes.
Se você pagar anualmente, economiza 20%.
Os créditos pré-pagos saem mais caros por envio do que a tarifa mensal, e, se você esgotar a sua tarifa, os envios extras são cobrados à parte.
Para comparar, no Mailrelay o plano Standard custa 48 € por mês para 100.000 emails e 20.000 contatos. Você encontra todas as faixas na página de preços.
O Acumbamail é gratuito?
Sim, ele tem um plano gratuito permanente. Permite 2.000 envios por mês para no máximo 250 assinantes, sem fidelidade nem cartão.
É suficiente para aprender a usar a ferramenta ou para uma lista muito pequena. Mas tem três limites claros.
Os seus emails levam o logo do Acumbamail. O plano não inclui automações, testes A/B nem SMTP. E o suporte por telefone começa no plano Básico.
Com 250 contatos, assim que a sua lista cresce um pouco, você precisa pagar. No Mailrelay, por outro lado, você pode enviar até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos sem pagar, sem logos e com automações incluídas.
250 assinantes são pouco para você?
Com o Mailrelay, você envia grátis até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, com automações incluídas e sem logos nos seus emails.
Suporte do Acumbamail: como é o atendimento?
O suporte é um dos seus pontos fortes, e as avaliações confirmam isso. O atendimento é em espanhol, por email, chat e telefone.
Mas o atendimento por telefone só está incluído a partir do plano Básico. O plano PRO acrescenta uma consultoria mensal de email marketing, e o Enterprise, suporte prioritário e um gerente de conta.
Também há uma central de ajuda com guias e vídeos para tirar as dúvidas mais comuns.
Acumbamail e o GDPR
O Acumbamail é uma empresa espanhola e, segundo a ComparaSoft, hospeda os seus dados em servidores na Espanha. É um argumento que ele usa frente a ferramentas norte-americanas como o Mailchimp.
Mesmo assim, cumprir o GDPR também depende de você. Você precisa do consentimento dos seus contatos, de preferência com double opt-in, e de um link de descadastro visível em cada envio.
Vantagens e desvantagens do Acumbamail
É uma ferramenta sólida para empresas que vendem na Espanha e na América Latina. Mas vale a pena conhecer os seus limites antes de escolhê-la.
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Email e SMS na mesma plataforma | Plano gratuito de apenas 250 assinantes e 2.000 envios |
| Suporte em espanhol, com telefone a partir do plano Básico | Logo da marca nos emails do plano gratuito |
| Várias formas de pagamento: envios, assinantes ou pré-pago | Preços pouco transparentes, calculados com um controle deslizante |
| White label e contas de agência no plano PRO | Menos integrações que as ferramentas internacionais |
| Empresa espanhola com dados na Espanha | Limpeza de listas e IP dedicado apenas nos planos superiores |
Acumbamail: avaliações dos usuários
No Capterra, tem nota 4,6 de 5, com 155 avaliações. Os usuários valorizam principalmente o custo-benefício, a facilidade de uso e a rapidez do suporte.
Muitos o comparam com o Mailchimp e destacam que sai mais barato.
A reclamação mais frequente tem a ver com o faturamento: vários usuários relatam problemas ao fazer downgrade de plano.
A própria central de ajuda esclarece que, ao mudar de tarifa, os envios que você não usou são perdidos.
A ComparaSoft dá a ele nota 7,5 de 10. Dá nota alta ao suporte e ao preço, e mais baixa às integrações.
Qual é a diferença entre o Acumbamail e o Mailrelay?
Os dois são espanhóis, os dois cobram principalmente por envios e os dois oferecem SMS. A diferença está no que você recebe sem pagar e no que cada plano inclui.
| Acumbamail | Mailrelay | |
|---|---|---|
| Contatos no plano gratuito | 250 | 20.000 |
| Emails grátis por mês | 2.000 | 80.000 |
| Logo do provedor nos seus emails | Sim, no plano gratuito | Não, em nenhum plano |
| Automações | A partir do plano Básico | Incluídas na conta gratuita |
| Suporte por telefone | A partir do plano Básico | Em todos os planos, inclusive no gratuito |
| Limpeza de listas | A partir do plano PRO | Em todos os planos |
Imagine que você tem 3.000 contatos e envia uma newsletter por semana: cerca de 12.000 emails por mês.
No Acumbamail, o plano gratuito não atende, então você precisa de uma tarifa paga. No Mailrelay, você pode fazer isso com a conta gratuita, com automações e suporte por telefone incluídos.
Se também quiser ver como ele se sai frente ao Mailjet, confira a nossa comparação Mailrelay vs Acumbamail vs Mailjet.
Outras alternativas ao Acumbamail
Quais ferramentas são parecidas com o Acumbamail? Depende do que você procura.
Se você quer um plano gratuito amplo, o Mailrelay é a opção com mais envios sem pagar. Se o seu interesse principal é o email transacional, vale a pena olhar o Mailjet.
O Brevo também combina email e SMS, e o MailerLite se destaca pela simplicidade. Você encontra uma comparação de planos gratuitos no nosso guia de alternativas ao Mailchimp.
Se você já usa o Acumbamail e quer mudar, exporte os seus contatos em CSV e importe-os no Mailrelay.
Leve os descadastros para a sua lista de supressão e autentique o seu domínio para cumprir os requisitos do Gmail e do Yahoo.
Você encontra o processo completo no nosso guia para migrar para o Mailrelay.
Como o Mailrelay ajuda você
O Mailrelay é a alternativa ao Acumbamail para quem precisa de volume sem pagar — e sem abrir mão do suporte em espanhol.
A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, sem publicidade nos seus emails.
Todos os planos, inclusive o gratuito, incluem editor com IA, automações de email e SMS, segmentação, landing pages, testes A/B e limpeza automática de listas.
E cuidamos da sua entregabilidade com faixas de IP próprias.
Se precisar, você pode contratar um IP dedicado com pagamento anual.
Para os seus emails transacionais, você tem servidor SMTP e API.
O suporte humano por chat, ticket ou telefone está sempre disponível, seja qual for o seu plano.
Mude do Acumbamail para o Mailrelay sem complicações
Importe os seus contatos em minutos e continue enviando grátis. Se tiver alguma dúvida, atendemos você em espanhol por chat, ticket ou telefone.
Perguntas frequentes sobre o Acumbamail
O que é o Acumbamail? É uma ferramenta espanhola de email marketing e SMS com sede em Ciudad Real. Nasceu em 2013 e pertence ao grupo italiano TeamSystem desde 2023.
O Acumbamail é gratuito? Tem um plano gratuito permanente de 250 assinantes e 2.000 envios por mês, com o logo dele nos seus emails. Para removê-lo e ativar as automações, é preciso passar para o plano Básico.
Quanto custa o Acumbamail? Depende do volume e da modalidade: por envios, por assinantes ou com créditos pré-pagos. O pagamento anual é 20% mais barato.
Como entrar em contato com o suporte do Acumbamail? Por email, chat e telefone, em espanhol. O atendimento por telefone está incluído a partir do plano Básico.
Qual é a melhor alternativa ao Acumbamail? Se você precisa de mais envios grátis, o Mailrelay permite 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, 40 vezes mais que o plano gratuito do Acumbamail. Se a sua prioridade são os emails transacionais, o Mailjet é outra opção.
O que os usuários acham do Acumbamail? No Capterra, tem nota 4,6 de 5, com 155 avaliações. Destacam o preço e o suporte, e criticam como é difícil fazer downgrade de plano.