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Data mining (Mineração de dados)

Data mining (Mineração de dados)

Data mining, também conhecido como Knowledge Discovery in Databases, é um conjunto de técnicas para analisar grandes quantidades de dados, de forma automática ou semiautomática, criando uma estrutura compreensível e transformando esses dados em conhecimento.

O data mining pode ser usado para localizar anomalias, padrões ou correlações entre os registros de grandes quantidades de dados. Com as informações já analisadas, é possível, por exemplo, prever resultados.

1. Vantagens de data mining

Data mining oferece muitas vantagens Entre as vantagens mais significativas estão:

  • Obtenção de informações muito diversas, permitindo múltiplas combinações e oferecendo resultados que, de outra forma, seriam difíceis de acessar.
  • Análise rápida e confiável de vários bancos de dados com grandes quantidades de dados.
  • Os resultados obtidos são fáceis de entender.
  • Os dados processados corretamente ajudam a fidelizar e atrair novos clientes.
  • Eles podem ser usados para detectar tendências e padrões de comportamento que nos ajudam a aprimorar vários aspectos de nossos negócios.
  • Os modelos obtidos facilitam muito a realização de previsões confiáveis.
  • Melhora o ROI e permite a exploração de novas alternativas de negócios.

2. Usos de data mining no marketing

O departamento de marketing é um dos principais beneficiários de uma mineração de dados correta, pois permite que você conheça mais detalhadamente seu público-alvo e seus clientes, além de definir campanhas de marketing digital e enviar newsletters mais eficazes.

Alguns exemplos dos usos de data mining dependendo do tipo de negócio, seriam:

– Bancos. Os bancos usam data mining para analisar o risco de mercado, analisando os dados de cada transação, movimentação de cartão ou compra realizada.

– Medicina. Ao analisar as informações dos registros de seus pacientes, eles podem oferecer diagnósticos mais precisos e acelerar os procedimentos de tratamento/consulta.

– Supermercados. Os supermercados podem analisar as compras feitas por seus clientes, identificar associações de produtos ou os melhores locais para determinados produtos.