Marketing automation
A automação de marketing, em inglês marketing automation, é uma metodologia baseada no uso de software para automatizar processos derivados de uma estratégia de marketing digital.
Entre os processos que são automatizados através de marketing automation estão alguns como segmentação, fluxos de trabalho, gerenciamento de campanhas, nutrição de leads, lead scoring, etc.
O uso da automação de marketing torna os processos muito mais eficientes e oferece maior controle do que se esses processos fossem realizados manualmente (não automatizados) e até mesmo facilita a implementação de vários processos em cascata, algo que não seria viável no modo manual.
1 Vantagens de trabalhar com marketing automation
Marketing automation é muito útil para recuperar a atenção e o interesse de nosso público e tentar influenciá-lo de acordo com os objetivos que definimos, mas oferece muitas outras vantagens, entre elas:
- Ajuda a reduzir custos e a otimizar o tempo da equipe de marketing.
- Traz novas possibilidades criativas para a captura de leads.
- Ajuda no lead scoring.
- Cria fluxos simples em que você pode medir os resultados imediatamente.
- Apoia ativamente o email marketing, tornando-o mais eficaz.
- Detecta oportunidades de vendas com maior precisão.
- Desenvolve processos completos de marketing de forma natural.
- Elimina processos repetitivos desnecessários.
- Facilita a implementação de eventos e webinars.
- Melhora o lead nurturing.
- Otimiza o planejamento e a publicação de conteúdo nas redes sociais.
- Permite um acompanhamento mais eficaz e real das campanhas.
2) Como implementar a marketing automation?
As necessidades de uma empresa em termos de automação de marketing não precisam coincidir com as de outras empresas. O que elas têm em comum são as seguintes premissas que você deve ter em mente para implementar a automação de marketing com sucesso:
- Defina objetivos claros, o que você deseja alcançar, antes de automatizar seus processos atuais.
- Integre a automação de marketing em sua estratégia de inbound marketing.
- Pare de usar mensagens genéricas e opte pela personalização.
- Ofereça conteúdo direcionado somente para um público-alvo segmentado corretamente.
- Atraia novos leads sem se esquecer dos clientes existentes.
- Crie uma estratégia moldável com base nas variações do mercado.
3. qual é o melhor aplicativo de marketing automation?
Não há uma resposta única para essa pergunta, pois o uso de um ou outro aplicativo depende de vários fatores, como os objetivos, o tamanho da empresa ou o orçamento. Há muitos aplicativos para marketing automation. Aqui está uma breve visão geral dos mais populares e onde você certamente encontrará um que atenda às suas necessidades:
- Hubspot. É o aplicativo pioneiro em marketing automation e, ao mesmo tempo, um dos mais completos e com o maior número de usuários.
- Infusion Soft. Assim como o Hubspot, é um aplicativo muito completo e voltado para empresas de pequeno e médio porte.
- Salesforce. Aplicativo de marketing automation voltado para empresas B2B, com foco na geração de leads e no ROI.
- Adobe Marketing Cloud. Uma plataforma que combina gerenciamento de conteúdo, criação de campanhas e soluções de marketing B2B. Muito completa e poderosa.
- Marketo. Um aplicativo “clássico” dentro da automação de marketing, voltado para empresas de médio porte.
- Oracle Eloqua. Poderoso e uma das soluções mais caras, é voltado para grandes empresas que precisam realizar ações complexas em suas campanhas de marketing.