Estructura del correo electrónico

La estructura del correo electrónico es la forma en que organizas los diferentes elementos dentro de un email.

Desde el asunto, que será lo primero que leerán tus suscriptores, hasta el pie de página, todo debe estar alineado para guiar al lector hacia el objetivo principal: hacer clic, responder o interactuar con tu mensaje.

Imagina tu correo como una pequeña historia.

Cada componente cumple un papel, desde captar la atención hasta cerrar con una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés).

Una mala estructura puede llevar tu email directo a la papelera, mientras que una buena puede aumentar tus tasas de apertura y conversión.

Elementos esenciales de la estructura del correo electrónico

Aunque cada correo puede variar dependiendo de su propósito, hay ciertos elementos que siempre deben estar presentes.

· Asunto del correo

El asunto es el primer punto de contacto entre tú y tu suscriptor.

Es tu oportunidad para despertar interés y convencer al destinatario de abrir el mensaje.

Algunos consejos que puedes seguir serían:

• Sé breve y directo: utiliza menos de 50 caracteres.
• Usa palabras clave relevantes para captar la atención.
• Genera curiosidad o resalta un beneficio.

Por ejemplo, si estás promocionando un descuento, un asunto como “¡Solo por hoy: 20% de descuento en todos los productos!” puede funcionar muy bien.

El truco está en dejar claro desde el principio qué es lo que hay en el correo para tu cliente.

· Preheader

El preheader, ese pequeño texto que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada, es una extensión clave para reforzar tu mensaje.

Si el asunto llama la atención, el preheader debe mantenerla.

Un preheader efectivo complementa al asunto y da un adelanto del contenido del correo. Por ejemplo:

• Asunto: “Descubre nuestro nuevo eBook gratuito”
• Preheader: “Aprende cómo mejorar tu estrategia de email marketing en pocos pasos”.

· Encabezado o Header

El encabezado del correo, también llamado header, es lo primero que verá tu suscriptor al abrir el email.

Incluye elementos visuales como tu logo, el nombre de tu empresa o una imagen impactante que refuerce tu mensaje.

Este elemento es clave para transmitir profesionalidad y reforzar tu branding.

Además, puede incluir un menú o enlaces rápidos a secciones de tu sitio web, como promociones, blog o contacto.

· Cuerpo del mensaje

El cuerpo del mensaje es el corazón de tu correo.

Aquí es donde desarrollas tu mensaje y guías al lector hacia la acción deseada.

Un buen cuerpo de correo debe:

• Ser breve y escaneable: nadie quiere leer un texto demasiado largo. Divide el texto en párrafos cortos y usa listas o viñetas si es necesario.
• Tener un tono amigable: escribe como si estuvieras hablando con un amigo. Evita tecnicismos innecesarios.
• Resaltar beneficios: enfócate en lo que el lector ganará al interactuar con tu mensaje.

Por ejemplo, si estás promocionando un producto, en lugar de describir sus características técnicas, resalta cómo solucionará un problema o mejorará la vida del cliente.

· Llamada a la acción (CTA)

El CTA es la joya de la corona en la estructura del correo electrónico.

Este botón o enlace debe estar diseñado para que el lector sepa exactamente qué hacer después de leer tu mensaje.

Un buen CTA debe:

• Ser visible y llamativo (usa colores contrastantes).
• Estar escrito en primera persona: “Quiero mi descuento” es más efectivo que “Haga clic aquí”.
• Aparecer al menos dos veces en el correo, especialmente si el mensaje es largo.

· Imágenes y gráficos

Aunque el texto es fundamental, las imágenes pueden ayudar a reforzar tu mensaje.

Usa fotos de alta calidad, gráficos o ilustraciones que sean relevantes para el contenido.

Eso sí, no abuses de ellas.

Muchos clientes de correo bloquean imágenes automáticamente, así que asegúrate de que tu mensaje tenga sentido incluso si las imágenes no se cargan.

· Pie de página

El pie de página es la parte final del correo y suele incluir información como:

• Datos de contacto de tu empresa
• Un enlace para darse de baja (es obligatorio según las leyes de protección de datos como el RGPD)
• Links a tus redes sociales

Esta sección, aunque parece sencilla, es crucial para generar confianza y transparencia con tus suscriptores.

Buenas prácticas para una estructura efectiva

Ya conoces los elementos básicos, pero aquí tienes algunos tips para que tu estructura sea impecable:

• Personaliza siempre que puedas: utiliza el nombre del destinatario o detalles específicos para hacer que el correo sea más relevante. Las herramientas de email marketing, como Mailrelay, facilitan este proceso con etiquetas dinámicas.
• Optimiza para móviles: más del 60% de los correos se abren en dispositivos móviles. Asegúrate de que tu diseño sea responsivo y se vea bien en cualquier pantalla.
• Incluye enlaces claros: además del CTA, puedes añadir enlaces secundarios para ampliar opciones de interacción. Por ejemplo, un enlace a tu blog o tienda online.
• Prueba y ajusta: realiza pruebas A/B para descubrir qué asuntos, formatos o CTAs funcionan mejor con tu audiencia.

¿Por qué es importante una buena estructura en el email marketing?

La estructura de un correo electrónico no es solo cuestión de estética, tiene un impacto directo en tus resultados.

Una organización clara puede mejorar las tasas de apertura, clics y conversiones.

Además, un correo bien estructurado proyecta profesionalismo y fortalece tu relación con los suscriptores.

Recuerda que el email marketing es una de las herramientas más poderosas para conectar con tu audiencia.

A diferencia de otras formas de comunicación, el correo permite personalización, segmentación y análisis detallado de resultados.

Ejemplo práctico: diseña tu próximo correo

Si quieres llevar todo lo aprendido a la práctica, aquí tienes un ejemplo de estructura básica para un correo promocional:

• Asunto: “¡última oportunidad para ahorrar un 30%!”
• Preheader: “no dejes pasar esta oferta exclusiva, válida solo por 24 horas”.
• Encabezado: tu logo y una imagen atractiva del producto.
• Cuerpo: un breve texto explicativo con los beneficios del producto o servicio.
• CTA: un botón llamativo que diga: “Quiero mi descuento ahora”.
• Pie de página: información de contacto, enlaces a redes sociales y opción de desuscribirse.

La estructura del correo electrónico es tu mejor aliada para convertir simples mensajes en herramientas de venta efectivas.

Ahora que conoces todos los elementos clave, es momento de aplicarlos en tus próximas campañas.