Social ads: o que são, plataformas e como anunciar nas redes sociais
As plataformas, os formatos e os passos para que seus anúncios nas redes deem resultado
Social ads são os anúncios pagos nas redes sociais, como Facebook, Instagram, TikTok ou LinkedIn. Eles permitem mostrar uma mensagem a pessoas que ainda não seguem a marca, escolhidas pela idade, pelos interesses ou pelo comportamento.
Em português, fala-se em publicidade nas redes sociais ou anúncios nas redes sociais. Em inglês, também se usam paid social e social media ads.
Social se refere às redes sociais, e ads é a forma curta de advertisements, “anúncios”. Os social ads são a parte paga da estratégia nas redes. A outra parte são as publicações orgânicas, que não são pagas.
| Publicações orgânicas | Social ads | |
|---|---|---|
| Custo | Grátis (só o tempo de criá-las) | Você paga por impressões, cliques ou resultados |
| Alcance | Principalmente seus seguidores | Qualquer usuário que se encaixe no seu público |
| Segmentação | Limitada | Por idade, localização, interesses e comportamento |
| Resultados | Lentos e cumulativos | Rápidos, enquanto durar o investimento |
Cada rede tem seu próprio gerenciador de anúncios. O processo é parecido em todas:
1. Você escolhe um objetivo. Reconhecimento, tráfego para o site, engajamento, leads ou vendas.
2. Você define o público. Por dados demográficos, interesses ou comportamento. Também é possível usar públicos personalizados, como as pessoas que visitaram seu site, e públicos semelhantes aos seus clientes.
3. Você define o orçamento. Diário ou total, e quanto está disposto a pagar.
4. Você cria o anúncio. Texto, imagem ou vídeo e um botão de chamada para ação.
Depois, a rede distribui os anúncios por meio de um leilão. Dependendo do objetivo, você paga por mil impressões (CPM), por clique (CPC) ou por resultado.
Estas são as mais usadas e para que cada uma é indicada:
| Plataforma | Onde os anúncios aparecem | Indicada para |
|---|---|---|
| Meta Ads | Facebook, Instagram e Messenger | Quase qualquer negócio que vende ao consumidor final |
| TikTok Ads | TikTok | Público jovem e vídeo curto |
| LinkedIn Ads | Empresas e profissionais (B2B) | |
| YouTube (Google Ads) | YouTube | Vídeos e anúncios antes ou durante os vídeos |
| Pinterest Ads | Decoração, moda, receitas e ideias | |
| X Ads | X (antigo Twitter) | Atualidades, eventos e conversas |
Os formatos mais comuns são:
Imagem. Uma foto ou uma arte com um texto curto.
Vídeo. De alguns segundos a vários minutos. É o formato que mais cresce.
Carrossel. Várias imagens ou vídeos que o usuário desliza, cada um com seu link.
Stories e reels. Anúncios em tela cheia e na vertical entre os stories ou os vídeos curtos.
Formulários de leads. O usuário deixa seus dados sem sair da rede social.
Vantagens e desvantagens
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Resultados rápidos | Quando você para de pagar, os resultados param |
| Segmentação muito precisa | O custo sobe em datas com muita concorrência |
| Controle do orçamento, a partir de pouco dinheiro por dia | Os anúncios se desgastam e precisam ser renovados |
| Métricas em tempo real | Você depende das regras de cada plataforma |
| Permitem fazer remarketing | Os cookies e a privacidade limitam o rastreamento |
Faça cada clique dos seus anúncios ficar com você
Leve o tráfego dos seus anúncios para um formulário do Mailrelay e transforme as visitas em assinantes.
1. Defina o objetivo e a métrica. Por exemplo, conseguir cadastros a um custo específico.
2. Escolha a rede. A que a sua buyer persona usa, não a que está na moda.
3. Prepare a oferta. Um desconto, um teste grátis ou um lead magnet, como um guia para download.
4. Crie várias versões do anúncio. Teste textos e imagens diferentes, como em um teste A/B.
5. Leve o clique para uma página preparada. Uma landing page com um formulário simples.
6. Meça e ajuste. Acompanhe o CTR, o custo por resultado e o ROAS, e invista mais no que funciona.
Social ads e email marketing
Os social ads atraem tráfego enquanto você paga. O email permite que você mantenha essas pessoas quando a campanha termina.
Por isso, vale a pena que muitos anúncios busquem assinantes, não só vendas. Quem deixa o email em um formulário de assinatura ou em um formulário de leads passa a ser um contato seu. Depois, você pode enviar um email de boas-vindas e suas newsletters sem pagar de novo por cada impressão.
Também funciona ao contrário: você pode enviar sua lista para a rede social para excluir quem já é cliente ou para criar públicos semelhantes. Faça isso só se seus contatos deram consentimento para esse uso, como exige o GDPR.
Como o Mailrelay ajuda você
Com o Mailrelay, você pode criar o formulário ou a página para onde seus anúncios levam e enviar o email de boas-vindas automaticamente. Você também pode importar os contatos dos seus formulários de leads e salvar em um campo personalizado de qual campanha veio cada um.
A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, com suporte humano por chat, ticket e telefone.
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Perguntas frequentes
Estas são as dúvidas mais comuns sobre social ads.
São os anúncios pagos nas redes sociais, exibidos a um público escolhido por seus dados e interesses.
O social media marketing é toda a estratégia nas redes, orgânica e paga. Os social ads são só a parte paga.
Depende da rede, do público e da concorrência, porque o preço é definido em um leilão. É possível começar com poucos euros por dia.
A que o seu público usa. O Meta Ads é indicado para a maioria dos negócios voltados ao consumidor, o LinkedIn Ads para o B2B e o TikTok Ads para o público jovem.
Sim, para criar públicos personalizados ou excluir clientes, mas só se seus contatos deram consentimento para esse uso.