Como empreender um negócio do zero: 10 passos para começar com pouco dinheiro

Você tem uma ideia de negócio na cabeça há meses, mas não sabe por onde começar?

Eu entendo você. Quase todo mundo que quer empreender fica travado no mesmo ponto: há tantas coisas para fazer que não sabe qual vem primeiro.

A boa notícia é que para empreender um negócio do zero você não precisa de um grande capital nem de um plano de 80 páginas. Você precisa de uma ordem. Validar antes de investir, gastar só com o que aproxima você dos seus primeiros clientes e medir o que funciona.

Neste guia você encontra os 10 passos que eu seguiria se hoje tivesse que começar de novo. Você também verá como empreender com pouco dinheiro ou de casa e os erros que saem mais caros no início.

O que significa empreender um negócio do zero

Empreender do zero é colocar um negócio em funcionamento sem clientes, sem marca e, muitas vezes, sem experiência prévia como empresário. Você não parte de um negócio comprado, de uma franquia nem de uma carteira de clientes herdada.

Isso tem uma desvantagem clara: tudo depende de você. Mas também uma vantagem. Você pode começar pequeno, testar e mudar de rumo sem que isso custe uma fortuna.

Por isso, o objetivo dos primeiros meses não é “montar a empresa”. É provar que alguém está disposto a pagar pelo que você oferece. Todo o resto vem depois.

Antes de começar: 3 perguntas que vale a pena responder

Antes de mexer em um único número, dedique uma tarde a responder com sinceridade estas três perguntas:

• Que problema você resolve e para quem? Se você não consegue explicar isso em uma frase, ainda não tem um negócio, tem uma ideia.
• Quanto tempo e dinheiro você pode dedicar a isso sem colocar suas finanças em risco? Isso define se você começa em meio período ou se joga de vez.
• O que você sabe fazer melhor que a média? Suas habilidades são sua primeira vantagem competitiva.

Para a terceira pergunta, vai ser útil analisar suas forças e fraquezas como empreendedor. É a segunda parte desta série e ajuda você a ver onde vai precisar de apoio.

Como empreender um negócio do zero em 10 passos

Esses passos seguem uma ordem por um motivo: cada um reduz o risco do seguinte. Você pode avançar mais rápido em algum deles, mas não pule a validação.

Passo 1: escolha uma ideia que você consiga sustentar

A paixão ajuda, mas não paga as contas. Uma boa ideia de negócio está no cruzamento de três coisas: o que você gosta, o que você sabe fazer e o que o mercado precisa.

Faça uma lista de 5 a 10 ideias e dê a cada uma uma nota de 1 a 5 nesses três critérios. Fique com as duas ou três que somarem mais pontos.

Se faltar inspiração, confira estas ideias de negócios sustentáveis ou pense em problemas que você mesmo já teve. Muitos negócios nascem de uma frustração pessoal.

Passo 2: pesquise o mercado e o seu cliente

Agora é hora de verificar se existe mercado. Existem pessoas com esse problema? Elas já pagam para resolvê-lo? Quem resolve esse problema para elas hoje?

Não é preciso contratar uma consultoria. Com um estudo de mercado simples você consegue responder ao básico:

• Pesquise sua ideia no Google e nas redes sociais e anote quem aparece.
• Leia as avaliações dos seus concorrentes: as reclamações são oportunidades.
• Converse com 10 ou 15 pessoas do seu mercado-alvo. Pergunte sobre o problema delas, não sobre a sua ideia.

Com o que você aprender, desenhe sua buyer persona: quem ela é, o que a preocupa e onde ela busca informação. Se quiser ir um passo além, analise seu setor com as 5 forças de Porter.

Passo 3: defina sua proposta de valor

Sua proposta de valor responde a uma pergunta: por que alguém deveria comprar de você e não de outro?

Pode ser o preço, a rapidez, a especialização, o atendimento ou uma forma diferente de fazer as coisas. O importante é que ela seja concreta e que importe para o seu cliente.

Tente escrevê-la com esta estrutura:

Ajudo [tipo de cliente] a [alcançar um resultado] sem [o problema que mais o trava].

Essa frase será a base da sua USP ou proposta única de venda, do seu site e das suas primeiras mensagens de venda.

Passo 4: valide a ideia antes de investir

Este é o passo que mais economiza dinheiro e o que mais gente pula. Validar é conseguir provas de que alguém vai pagar pelo seu produto antes de construí-lo por completo.

Para isso, usa-se um produto mínimo viável: a versão mais simples que resolve o problema. É a base do método lean startup. Algumas formas de validar com muito pouco dinheiro:

• Uma landing page que explique sua oferta e colete emails de interessados.
• Uma pré-venda com desconto para os primeiros clientes.
• Um serviço feito à mão antes de automatizá-lo.
• Uma versão piloto grátis para 3 ou 4 clientes em troca da opinião deles.

Meu conselho é que você comece pela lista de espera. Se você não consegue que as pessoas deixem o email delas, dificilmente elas vão deixar o dinheiro com você. E essa lista será seu primeiro canal de vendas no dia do lançamento.

Passo 5: escolha seu modelo de negócio e defina o preço

Com a ideia validada, decida como você vai ganhar dinheiro: venda única, assinatura, serviços por hora, comissões ou um modelo freemium. Você encontra exemplos de cada um no nosso guia de modelos de negócio.

Depois, defina o preço. Não copie o da concorrência nem chute um valor. Calcule seus custos, seu ponto de equilíbrio e quanto seu cliente está disposto a pagar. Eu explico passo a passo em como definir o preço de um produto.

Pense também se o seu negócio pode crescer sem que você trabalhe o dobro. É a diferença entre um autoemprego e um negócio escalável.

Passo 6: faça um plano de negócios simples

Um plano de negócios serve para pensar com organização e para explicar seu projeto a um banco ou a um sócio. Ele não precisa ser longo: precisa ser honesto.

No início, basta uma página, como no modelo Canvas, que responda a isto:

Para a última linha, escolha poucos KPIs e uma North Star Metric que resuma o progresso. Por exemplo, clientes que pagam todo mês.

Defina também metas para 3, 6 e 12 meses. Elas vão ajudar você a decidir quando insistir e quando mudar de rumo.

Passo 7: calcule quanto dinheiro você precisa e como se financiar

Some o que você precisa para começar (equipamentos, site, burocracia, primeiro estoque) e o que vai gastar por mês até o negócio se pagar sozinho. Acrescente a esse valor uma reserva, porque quase tudo demora mais do que o previsto.

Estas são as formas de financiamento mais comuns no início:

• Economias próprias: é a opção mais comum e a que dá mais liberdade.
• Família e amigos: coloque as condições por escrito, mesmo que haja confiança.
• Ajudas e subsídios públicos: você encontra um resumo dos principais em ajudas e subsídios para criar uma empresa.
• Empréstimos e microcréditos: bancos, instituições públicas e programas para empreendedores.
• Crowdfunding ou pré-venda: você financia o projeto e valida a ideia ao mesmo tempo.
• Investidores: faz sentido se o seu negócio puder crescer muito rápido.

Antes de pedir dinheiro, leia este guia sobre liquidez e financiamento. Ele vai ajudar você a não ficar sem caixa nos primeiros meses.

Passo 8: crie sua marca: nome, logo e forma de se comunicar

Sua marca é como as pessoas reconhecem e lembram de você. Comece pelo nome: curto, fácil de pronunciar e com o domínio disponível. Você encontra ideias neste guia de naming e nestas dicas para criar nomes de empresa.

Para o logotipo, você não precisa de uma agência no início. Você pode criar um logo grátis e melhorá-lo quando o negócio crescer.

Defina também sua voz: como você fala, que palavras usa e quais não usa. Tudo isso forma o seu branding e a sua imagem corporativa, mesmo que hoje seja só você.

Passo 9: resolva a parte legal e organize suas operações

Na Espanha, o habitual para quem começa sozinho é se registrar como autônomo: cadastro na Receita (Hacienda) e inscrição na Previdência Social (Seguridad Social). Se você vai empreender com sócios ou assumir mais riscos, avalie criar uma sociedade limitada.

Informe-se sobre a contribuição reduzida para novos autônomos, a chamada “tarifa plana”, e sobre as licenças que sua atividade ou sua prefeitura exigem. Um contador vai evitar erros nessa fase e não costuma ser caro.

Se você quer começar sem arriscar demais, confira estas 3 chaves para se tornar autônomo sem arriscar dinheiro.

Depois, organize o mínimo para operar: faturamento, recebimentos, um site simples e as ferramentas do dia a dia. No nosso stack digital você encontra alternativas para cada tarefa.

Passo 10: lance, conquiste seus primeiros clientes e meça

O lançamento não é um dia, é um processo. Prepare sua lista de espera algumas semanas antes, ofereça algo especial aos primeiros compradores e peça opiniões desde o primeiro pedido. Você encontra um plano completo neste guia de lançamento de produtos.

Para conquistar clientes, escolha um ou dois canais e faça-os funcionar bem antes de abrir outras frentes. As redes sociais dão visibilidade, mas não é bom depender só delas. Você encontra mais táticas em como captar clientes.

E meça. Revise toda semana suas vendas, seu custo de aquisição de clientes e qual canal traz mais clientes. O que você não mede, não consegue melhorar.

Como empreender um negócio com pouco dinheiro

Empreender com pouco dinheiro não só é possível: muitas vezes é o mais sensato. Ter pouco orçamento obriga você a validar antes de gastar.

Estas são as regras que vão ajudar você a não queimar suas economias:

1. Comece por um serviço. Vender seu conhecimento ou seu tempo quase não exige investimento e gera caixa para financiar um produto depois.
2. Venda antes de fabricar. Pré-vendas, reservas ou pedidos sob demanda.
3. Use ferramentas gratuitas enquanto puder: site, design, faturamento e email marketing têm planos grátis suficientes para começar.
4. Mantenha seu emprego atual enquanto o negócio não cobrir suas despesas básicas, se for possível.
5. Não contrate enquanto ainda der conta sozinho. Primeiro, terceirize tarefas específicas.

Como empreender um negócio em casa

Empreender em casa reduz muito os custos fixos: você não paga aluguel de espaço e começa com os equipamentos que já tem. É a opção mais comum para negócios digitais e de serviços.

Algumas ideias que você pode colocar em prática em casa:

• Serviços profissionais online: design, redação, consultoria, tradução ou gestão de redes sociais.
• Formação e infoprodutos: cursos, templates ou guias.
• Uma loja online com produtos próprios ou como vender pela internet o que você já fabrica.
• Um blog ou uma newsletter especializada que você possa monetizar.

Você encontra mais opções neste guia para ganhar dinheiro pela internet passo a passo. Mas atenção: trabalhar em casa exige separar espaços e horários, ou o negócio vai acabar ocupando tudo.

Erros comuns ao empreender do zero

Estes são os erros que eu mais vejo em quem está começando:

• Se apaixonar pela ideia e não ouvir o que o mercado diz.
• Gastar com imagem antes de ter clientes: escritório, site caro, cartões de visita, logo feito por agência.
• Definir preços baixos demais para competir e não cobrir os custos.
• Querer estar em todos os canais ao mesmo tempo e não fazer nenhum bem.
• Não guardar os dados de contato dos clientes e depender de plataformas de terceiros.
• Não separar as finanças pessoais das do negócio.

Quando os problemas chegarem, e eles vão chegar, você encontra ideias para resolvê-los em soluções para os problemas do seu empreendimento.

Por que o email deve estar no seu negócio desde o primeiro dia

Falo de dentro, porque trabalho com isso: sua lista de contatos é o único canal que é realmente seu. Os algoritmos mudam e a publicidade fica mais cara, mas um email chega a quem autorizou você a escrever.

Começar a construir sua lista já na validação tem três vantagens:

• Você tem para quem vender no dia do lançamento.
• Você pode perguntar aos seus assinantes do que eles precisam antes de criar algo novo.
• Você transforma clientes de uma única compra em clientes que voltam a comprar. Você encontra ideias para fidelizar clientes por email.

Para conseguir os primeiros assinantes, ofereça algo útil em troca do email. Aqui você tem 20 ideias de lead magnet. E se você nunca enviou uma newsletter, comece por este guia sobre o que é email marketing.

Com o Mailrelay você pode começar grátis, com até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos. É margem de sobra para os primeiros anos de um negócio que começa do zero.

Conclusão: comece pequeno, mas comece

Empreender um negócio do zero não tem a ver com ter tudo claro no primeiro dia. Tem a ver com dar passos pequenos, verificar se funcionam e corrigir rápido.

Se eu tivesse que resumir este guia em três conselhos, seriam estes:

1. Valide sua ideia com clientes reais antes de investir.
2. Calcule quanto você precisa e proteja seu caixa.
3. Construa desde o início um canal próprio para falar com seus clientes.

Quando o negócio estiver funcionando, o próximo passo é torná-lo rentável. Eu explico isso em como montar um negócio rentável.

Perguntas frequentes sobre como empreender um negócio do zero

Estas são as dúvidas mais frequentes quando alguém começa a empreender do zero.

Por onde começo se quero empreender e não tenho uma ideia?

Comece pelos problemas que você conhece bem: os do seu trabalho, do seu setor ou dos seus hobbies. Faça uma lista, converse com pessoas que têm esses problemas e verifique se elas já pagam para resolvê-los. Uma ideia validada vale mais do que uma ideia original.

É possível empreender sem dinheiro?

Sem nenhum dinheiro é difícil, mas com muito pouco, sim. Os negócios de serviços, os digitais e os que vendem antes de produzir precisam de um investimento inicial pequeno. O segredo é reinvestir as primeiras receitas em vez de buscar financiamento desde o início.

Que negócio posso começar em casa?

Os que funcionam melhor em casa são os serviços profissionais online, a formação e os infoprodutos, as lojas online e os projetos de conteúdo. Escolha um que combine com o que você já sabe fazer para reduzir a curva de aprendizado.

Quanto tempo um negócio leva para ser rentável?

Depende muito do setor, do investimento e do modelo de negócio. Um serviço pode ser rentável em poucos meses, enquanto um produto que precisa de estoque ou desenvolvimento costuma demorar mais. Por isso, vale a pena calcular seu ponto de equilíbrio e prever uma reserva para esse período.

Preciso me registrar como autônomo para começar?

Na Espanha, se você vai vender de forma habitual, sim: você precisa se registrar na Receita (Hacienda) e na Previdência Social (Seguridad Social). Antes de emitir faturas, consulte o seu caso com um contador ou com os serviços de apoio ao empreendedor da sua comunidade autônoma.

Onde posso pedir ajuda para lançar meu negócio?

Você encontra recursos gratuitos nas câmaras de comércio, nos centros europeus de empresas e inovação (CEEI), nas incubadoras de empresas municipais e nos programas da sua comunidade autônoma. Também ajuda se cercar de outros empreendedores, em um coworking ou em comunidades online.

Jose Argudo

CMO do Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para PMEs e empreendedores.

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